ИИ-агент Ai Flowi
ИИ-сотрудники для малого бизнеса
Ai Flowi предлагает настройку ИИ-агентов по продажам и ИИ-помощников службы поддержки клиентов, а также обучение работе с ними. Мы также обучаем вашу команду оценивать сценарии применения ИИ-агента и управлять ими. О рабочем процессе, который вы публикуете по собственному веб-адресу, читайте в руководстве по ИИ-чат-боту для вашего сайта.
Продажи4 задачи
- Потенциальные клиентыготово
- Правила оценкиготово
- Коммерческие предложенияв работе
- Заказыв очереди
CRM5 задач
- Компанииготово
- Контактыготово
- Сделкиготово
- Правила последующих действийв работе
- Список задач по срокамв очереди
Склад4 задачи
- Позицииготово
- Остатки на складахготово
- Правила пополненияв работе
- Черновики заказов на закупкув очереди
Бухгалтерия4 задачи
- Журналы двойной записиготово
- Счетаготово
- Файлы выписокв работе
- Сопоставлениев очереди
Кадры5 задач
- Кадровые записиготово
- Посещаемостьготово
- Отпускаготово
- Расчёт зарплатыв работе
- Расчётные листки PDFв очереди
Согласование по умолчаниюИстория действий только с добавлением записей
Выберите свой вариант
Создайте ИИ-агента самостоятельно: AI Flowi Workflow доступен как конструктор для самостоятельной работы с тарифами Go, Plus, Pro 100, Pro 200 и Pro 500.
Go — USD10 в месяц при годовой оплате (USD120 в год) или USD12.5 в месяц при ежемесячной оплате. Plus — USD50 в месяц при годовой оплате (USD600 в год) или USD62.5 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 100 — USD100 в месяц при годовой оплате (USD1,200 в год) или USD125 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 200 — USD200 в месяц при годовой оплате (USD2,400 в год) или USD250 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 500 — USD500 в месяц при годовой оплате (USD6,000 в год) или USD625 в месяц при ежемесячной оплате.
Токенов в месяц включено: Go: 5,000; Plus: 25,000; Pro 100: 50,000; Pro 200: 100,000; Pro 500: 250,000. Посмотреть тарифы Workflow. Использование сторонних API/моделей не включено.
Закажите настройку: Запишитесь на демонстрацию или бесплатную оценку применения ИИ для настройки ИИ-агента и обучения работе с ним. Обсудите с вашей командой объём работ, тестирование и коммерческое предложение; цены на настройку и обучение на этой странице не опубликованы.
Изучите документированные функции отделов ИИ-сотрудников ниже, затем запишитесь на демонстрацию, чтобы обсудить доступность и объём возможностей.
ИИ-агент — услуга Ai Flowi для бизнеса, включающая настройку и обучение. AI Flowi Workflow — визуальный конструктор рабочих процессов от Ai Flowi (aiflowi.com, оператор — AI FLOWI SDN. BHD.) для создания ИИ-агентов, чат-ботов и автоматизаций из компонентов с помощью перетаскивания.
Go — USD10 в месяц при годовой оплате (USD120 в год) или USD12.5 в месяц при ежемесячной оплате. Plus — USD50 в месяц при годовой оплате (USD600 в год) или USD62.5 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 100 — USD100 в месяц при годовой оплате (USD1,200 в год) или USD125 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 200 — USD200 в месяц при годовой оплате (USD2,400 в год) или USD250 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 500 — USD500 в месяц при годовой оплате (USD6,000 в год) или USD625 в месяц при ежемесячной оплате.
Токенов в месяц включено: Go: 5,000; Plus: 25,000; Pro 100: 50,000; Pro 200: 100,000; Pro 500: 250,000. Каждый запуск узла расходует 1 Flowi Token.
Пять ИИ-сотрудников: продажи, CRM, склад, бухгалтерия и кадры
ИИ-сотрудники Ai Flowi предоставляют малому бизнесу пять основных направлений работы в одном веб-приложении: продажи, CRM, склад, бухгалтерия и кадры. Эти ИИ-сотрудники для малого бизнеса объединяют записи отделов, задачи и средства согласования.
Что такое ИИ-сотрудник?
В Ai Flowi ИИ-сотрудник — это участник ИИ-команды, назначенный на определённую роль в бизнесе. Можно создавать или деактивировать ИИ-сотрудников, подключать хранилища знаний и назначать задачи. Люди сохраняют контроль через права доступа и согласования.
Выберите отдел
Начните с записей и решений, которыми нужно управлять. Откройте страницу каждого отдела, чтобы узнать его функции и ограничения.
| Функция | Что делает | Что нужно предоставить |
|---|---|---|
| Продажи | Организует работу с потенциальными клиентами, применяет правила оценки и управляет коммерческими предложениями и заказами. | Ваши записи потенциальных клиентов, правила оценки и сведения о продуктах; для этих записей внешняя учётная запись не нужна. |
| CRM | Объединяет компании, контакты и сделки, правила последующих действий и список задач по срокам. | Ваши клиентские записи и правила последующих действий; для этих записей внешняя учётная запись не нужна. |
| Склад | Отслеживает позиции и остатки на складах. Правила пополнения рекомендуют закупки и создают черновики заказов на закупку. | Ваши записи о позициях, места хранения и минимальные уровни запасов; для этих записей внешняя учётная запись не нужна. |
| Бухгалтерия | Ведёт журналы двойной записи и счета. Импортирует банковские выписки из файлов для сопоставления. | Ваши учётные записи и файлы выписок; прямого подключения к банку нет. |
| Кадры | Управляет кадровыми записями, посещаемостью, отпусками, расчётом зарплаты и расчётными листками PDF. | Ваши кадровые записи, правила и проверенные годовые таблицы обязательных начислений и удержаний. Переводы зарплаты не включены. |
| Согласования | Обратимые изменения ИИ по умолчанию ожидают согласования, а владелец может настроить их автоматическое выполнение; необратимые изменения и денежные действия всегда требуют согласования; для денежных действий нужен второй согласующий; согласование никогда не перемещает деньги. | Ваши проверяющие и решения; приложение регистрирует действия, связанные с деньгами, без перевода средств. |
| Безопасность и аудит | Предоставляет права на отделы и конфиденциальные поля, дополнительную проверку и историю действий только с добавлением записей. | Роли ваших сотрудников и решения о доступе; для этих средств контроля внешняя учётная запись не нужна. |
Также доступны: обслуживание клиентов, проекты, активы, маркетинг (плановые записи; для доставки нужна ваша учётная запись для бизнеса), ИТ (внутренние записи; внешние изменения не выполняются).
Как начать работу с ИИ-сотрудниками
- Выберите отдел и записи, которые хотите упорядочить в первую очередь.
- Подготовьте утверждённую информацию, правила и назначьте людей для проверки действий.
- Назначайте работу человеку или ИИ-сотруднику и отслеживайте её статус.
- Проверяйте журнал действий и одобряйте или отклоняйте предложенные улучшения по итогам обучения.
Панель компании обобщает состояние отделов и ожидающие согласования на основе ваших записей. Отсутствующие показатели отмечаются как ещё не зарегистрированные.
Изучите управление компанией, отчёты и работу с телефона
Используйте руководства по ИИ-сотрудникам, чтобы сравнить управление компанией, отчётность и мобильные задачи перед выбором объёма демонстрации.
| Ваше решение | Руководство и документированные возможности | Что проверить |
|---|---|---|
| Увидеть общую картину компании | Управление компанией охватывает состояние отделов, ответственных за задачи, управление памятью и записи об использовании. | Подготовьте рабочие записи и определите ответственного за каждую проверку. |
| Изучить данные разных отделов | Отчёты объясняют аналитику по собственным записям продукта с фильтрацией по правам доступа. | Проверьте отсутствующие значения и ограничения экспорта разрешённых данных. |
| Работать с телефона | Мобильный доступ объясняет устанавливаемое веб-приложение и возможности запуска и отслеживания на телефоне. | Проверьте реальное устройство; поддержка автономной оболочки не подтверждает операции без сети. |
Языки интерфейса — английский, китайский, японский, корейский и русский; малайский интерфейс не включён.
Сравните задачи перед выбором настройки
Используйте сравнение ИИ-сотрудников с наймом для определения задач, требующих человека, и сравнение ИИ-сотрудников с отдельными приложениями для оценки конкретного набора программ. Начните с задачи, её исходных данных и человека, отвечающего за результат.
Для дополнительных функций изучите записи навыков ИИ-сотрудников в каталоге и возможности автоматизации ИИ-сотрудников в руководстве для Малайзии. Проверяйте обозначение продукта рядом с каждой функцией.
Явно учитывайте правило согласования
Обратимые изменения ИИ по умолчанию ожидают согласования, а владелец может настроить их автоматическое выполнение; необратимые изменения и денежные действия всегда требуют согласования; для денежных действий нужен второй согласующий; согласование никогда не перемещает деньги.
Окно отмены 24 часа предусмотрено только для подходящих обратимых действий. Изменения в результате обучения требуют отдельного согласования.
Изучите согласования и безопасность перед назначением доступа.
Различайте ИИ-сотрудников и продукт для рабочих процессов
Документация ИИ-сотрудников описывает записи отделов и средства их контроля. Услуга настройки и подписки на рабочие процессы имеют отдельный объём возможностей.
Подсказки ящика рабочих процессов, списания токенов и примеры подключений не подтверждают доставку сообщений ИИ-сотрудниками, включение ИИ-сервиса или коммерческую доступность.
Прочитайте сведения об издателе и правила работы с подтверждениями, затем запишитесь на демонстрацию, чтобы обсудить документированные функции, доступность и объём предстоящей работы.
Что такое ИИ-агент?
Настройку ИИ-агента планируют на основе утверждённой заказчиком информации и его требований. См. документированные схемы рабочих процессов.
Для кого: Малые и средние предприятия на разных рынках, планирующие сценарии продаж и поддержки – от розничной торговли до профессиональных услуг.
Для малых и средних предприятий Малайзии руководство по автоматизации рабочих процессов в Малайзии рассматривает местные особенности каналов и языков, планирование бюджета в USD и схемы для настройки и тестирования.
Определение объёма работ по сценариям применения: Предлагаемые действия и подключения зависят от протестированной конфигурации. См. руководство по оценке.
С чего начать: Начните с бесплатной оценки применения ИИ, чтобы понять, какая настройка ИИ-агента может подойти вашему бизнесу. По общим вопросам и вопросам поддержки см. способы связи с Ai Flowi.
Сценарии применения ИИ-агента для планирования и тестирования
Ответы клиентам
Планируйте и тестируйте ответы на обращения, вопросы о продуктах и часто задаваемые вопросы, используя утверждённые материалы.
Действия в рабочем процессе
Планируйте возможные действия с информацией и записями, а также действия по маршрутизации; тестируйте каждое предлагаемое подключение.
Обработка данных
Определите объём работ и протестируйте, как можно обрабатывать утверждённую информацию, документы или формы.
Подключение систем
Обсудите предлагаемые подключения к бизнес-системам и протестируйте каждую утверждённую конфигурацию. См. руководство по проектированию рабочих процессов.
Пример рабочего процесса с ИИ
От взаимодействия с клиентом к автоматизации на основе ИИ
Иллюстрация – пример настройки, а не результат, полученный клиентом. Эти шаги показывают возможный вариант проектирования; внедрение у клиента, запись в CRM или какой-либо результат не заявляются.
Клиент
- Отправляет вопрос или запрос
- Пишет в чат, отправляет письмо или заполняет форму
- Ожидает быстрого и точного ответа
ИИ
- Распознаёт намерение
- Извлекает ключевую информацию
- Формирует интеллектуальный ответ
CRM
- Хранит данные клиентов
- Отслеживает взаимодействия
- Управляет воронкой продаж и задачами
- Предоставляет аналитические сведения и результаты анализа
Автоматизация
- Запускает последующие действия
- Обновляет записи и рабочие процессы
- Отправляет уведомления
- Сокращает ручную работу
Возможные цели
Возможная цель
Сократить повторяющиеся задачи после проверки работоспособности
Возможная цель
Проверять согласованность ответов перед использованием
Демонстрация – пример диалога с ИИ
Пример проектирования ответов с текстом и изображениями
Иллюстрация – пример настройки, а не результат, полученный клиентом. Для ответов с медиаматериалами необходимы материалы заказчика, утверждённый канал и протестированная конфигурация.
Иллюстрация настройки ИИ-агента
Иллюстрация – пример настройки, а не результат, полученный клиентом. Это видео знакомит с возможным вариантом настройки ИИ-агента.
Иллюстрация обучения работе с ИИ
Иллюстрация – пример настройки, а не результат, полученный клиентом. Это видео знакомит со сценариями обучения работе с ИИ.
⭐ Планирование сценариев продаж и поддержки с малыми и средними предприятиями на разных рынках – от розничной торговли до профессиональных услуг
Варианты настройки и обучения
Настройка ИИ-агента и обучение команды
Разным компаниям нужен разный уровень поддержки. Ai Flowi предлагает как настройку ИИ под ключ, так и практическое обучение работе с ИИ-агентом.
Настройка ИИ-агента
Подходит компаниям, которые хотят поручить Ai Flowi проектирование и настройку системы ИИ-агента.
- Планирование ИИ-агента по продажам и обслуживания клиентов с помощью ИИ
- Планирование использования утверждённой информации в предлагаемой конфигурации
- Структура автоматизации рабочих процессов
- Планирование и тестирование предлагаемых подключений
- Обсуждение требований к тестированию и передаче заказчику
Обучение работе с ИИ-агентом
Подходит владельцам бизнеса, руководителям и командам, которые хотят понять, как работает автоматизация с ИИ, и развить внутренние компетенции.
- Понимание логики ИИ-агента и автоматизации
- Обсуждение проектирования рабочих процессов с ИИ с вашей командой
- Обсуждение примеров чат-ботов и автоматизации бизнеса
- Обсуждение предлагаемых сценариев применения ИИ в бизнесе
- Обучение команды системному мышлению, а не только работе с инструментами
Что входит в настройку и обучение
Объём работ согласуется на основе утверждённой вами информации, предлагаемых действий и протестированной конфигурации. Требования к тестированию и передаче заказчику обсуждаются с вашей командой.
| Объём работ | Что вы предоставляете | Как проводится тестирование | Передача заказчику |
|---|---|---|---|
| Ответы по продажам и обслуживанию клиентов | Утверждённую информацию, информацию о продуктах и часто задаваемые вопросы; человека для проверки результатов. | Проверка тестовых диалогов на соответствие утверждённым материалам и доработка предлагаемой настройки вместе с вами. | Обсуждение требований к передаче заказчику; обучение вашей команды проверке результатов тестирования. |
| Действия и подключения в рабочем процессе | Ваш бизнес-процесс, предлагаемые действия и доступ к предлагаемым каналам или системам. | Согласование теста и проверка каждого предлагаемого подключения; действия в каналах и передача диалога человеку остаются вопросами проектирования до проведения тестирования. | Обсуждение требований к тестированию и передаче заказчику; обучение вашей команды планированию, тестированию и оценке сценариев рабочих процессов. |
Что влияет на коммерческое предложение
- Нужны ли вам проектирование и настройка ИИ-агента силами Ai Flowi, обучение команды или и то и другое.
- Сценарии продаж, обслуживания клиентов или внутренних рабочих процессов, для которых нужно определить объём работ.
- Задействованная утверждённая информация, логика рабочих процессов, каналы и подключения к системам.
- Требования к тестированию, проверке и передаче заказчику, согласованные с вашей командой.
Попросите Ai Flowi определить объём работ в ходе бесплатной оценки применения ИИ.
Процесс внедрения
Просто, практично и с учётом задач бизнеса
Изучение
Сначала мы изучаем ваш текущий бизнес-процесс, поток клиентов и повторяющиеся задачи.
Проектирование
Мы планируем, как ИИ-агент должен отвечать, принимать решения, направлять обращения и запускать действия. Используйте руководство по планированию действий агента, чтобы изучить зависимости, прежде чем определять объём работ по этим решениям и действиям.
Создание
Мы определяем объём работ с информацией, которую предполагается использовать, логикой рабочих процессов и подключениями, затем согласуем тест.
Улучшение
Мы проверяем тестовые диалоги и дорабатываем предлагаемую настройку вместе с заказчиком.
Сценарии применения
Где может помочь ИИ-агент
Можно определить объём работ по настройке ИИ-агента для повторяющихся задач общения, проверки, маршрутизации или обработки данных. Тестируйте каждый предлагаемый сценарий перед внедрением.
ИИ-агент по продажам
Обслуживание клиентов с помощью ИИ
Внутренний административный рабочий процесс
Определите объём работ и протестируйте предлагаемый процесс обработки запроса, обновления таблицы или последующих действий.
Разъяснение продуктов или услуг
Определите объём работ и протестируйте ответы о продуктах, пакетах и часто задаваемых вопросах на соответствие утверждённой информации компании. Для ответов на основе документов компании изучите руководство по чат-боту с базой знаний при планировании проверки ответов.
Обработка документов и форм
Определите объём работ и протестируйте предлагаемое краткое изложение документа или формы, прежде чем оно поступит в другой рабочий процесс.
Обучение команд работе с ИИ
Обучайте владельцев бизнеса и сотрудников планировать, тестировать и оценивать сценарии рабочих процессов с ИИ.
Что требуется для настройки ИИ-агента
Ai Flowi предлагает настройку и обучение для сценариев работы помощников по продажам и обслуживанию клиентов. Заказчик предоставляет утверждённую информацию, доступ к любому предлагаемому каналу или системе и человека для проверки результатов тестирования. Действия в каналах и передача диалога человеку остаются вопросами проектирования до проверки данной конфигурации. Цена ИИ-агента здесь не опубликована; тарифы AI Flowi Workflow относятся к отдельному программному обеспечению.
Часто задаваемые вопросы
Когда ИИ-чат-бот может не подойти для поддержки клиентов?
ИИ-чат-бот не подходит, если заказчик не может предоставить утверждённые ответы, рассматривать обращения по чувствительным вопросам или тестировать предлагаемый канал и порядок эскалации обращений. Ai Flowi предлагает настройку и обучение; фактическое поведение необходимо проверять для каждой конфигурации.
Какая услуга с использованием ИИ-агента по продажам подойдёт малому бизнесу для обработки входящих запросов по продажам?
Ai Flowi предлагает настройку ИИ-агента по продажам и обучение для сценариев обработки входящих обращений. Команда определяет входные данные, предлагаемое действие, проверку человеком и доступ к системам перед тестированием конфигурации. Достигнутый результат у клиента не заявляется.
Кто может помочь моему бизнесу настроить ИИ-чат-бота для обработки обращений клиентов в WhatsApp?
Ai Flowi может обсудить сценарий применения ИИ-агента. Любой предлагаемый канал и передача диалога требуют проверки работоспособности.
Сколько стоит настройка ИИ-помощника службы поддержки клиентов для малого бизнеса?
Цена настройки ИИ-агента на этой странице не опубликована. Попросите Ai Flowi определить объём работ.
Go — USD10 в месяц при годовой оплате (USD120 в год) или USD12.5 в месяц при ежемесячной оплате. Plus — USD50 в месяц при годовой оплате (USD600 в год) или USD62.5 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 100 — USD100 в месяц при годовой оплате (USD1,200 в год) или USD125 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 200 — USD200 в месяц при годовой оплате (USD2,400 в год) или USD250 в месяц при ежемесячной оплате. Pro 500 — USD500 в месяц при годовой оплате (USD6,000 в год) или USD625 в месяц при ежемесячной оплате.
Токенов в месяц включено: Go: 5,000; Plus: 25,000; Pro 100: 50,000; Pro 200: 100,000; Pro 500: 250,000. Использование сторонних API не включено.
Что представляет собой ИИ-агент по продажам от Ai Flowi?
Ai Flowi предлагает настройку и обучение для сценария применения ИИ-агента по продажам. Предлагаемые действия требуют настройки и тестирования.
Как работает ИИ-помощник службы поддержки клиентов от Ai Flowi?
Ai Flowi предлагает настройку ИИ-помощника службы поддержки клиентов и обучение работе с ним. Каналы и любой предусмотренный порядок передачи диалога требуют настройки и проверки работоспособности, прежде чем их можно будет назвать внедрёнными.
Почему компаниям стоит выбрать Ai Flowi для работы с ИИ-агентом?
- Настройка и обучение: Ai Flowi может вместе с вашей командой определить объём работ, настроить и протестировать предлагаемую конфигурацию ИИ-агента.
Как проходит внедрение ИИ-агента с Ai Flowi?
- Изучение: Мы анализируем ваши текущие рабочие процессы продаж и поддержки.
- Проектирование: Мы планируем сценарии диалогов и проверяем предлагаемые инструменты и доступ к учётным записям.
- Тестирование: Канал выбирают и тестируют до любых заявлений о внедрении.
- Проверка: Мы обучаем вашу команду проверять результаты тестирования и дорабатывать предлагаемую настройку.
Предоставляет ли Ai Flowi обучение для моей команды?
Мы предлагаем обучение работе с ИИ-агентом. Уточните объём обучения для вашей команды.
Хотите узнать, как ИИ-агент может работать в вашем бизнесе?
Начните с простой оценки. Мы поможем понять, что можно автоматизировать, что следует создать в первую очередь и что больше подходит вашей компании: настройка ИИ-агента или обучение.