Процесс согласования действий ИИ с участием человека
Процесс согласования действий ИИ с участием человека позволяет ИИ готовить работу, а уполномоченным людям — по умолчанию решать, можно ли вносить изменения. Для команд малого бизнеса Ai Flowi использует четыре класса риска действий: чтение выполняется автоматически, изменения по умолчанию ждут согласования, а денежные записи требуют второго согласующего. Согласование не переводит средства.
Обновлено 21 октября 2026 года; факты проверены 21 октября 2026 года
Техническая проверка: Janice, Ai Flowi.
Шаг 1: отделите чтение от изменения записей
Начните с действия, предлагаемого ИИ. Просмотр разрешённой записи отличается от её изменения, удаления или регистрации денежной операции. Ai Flowi классифицирует каждое действие ИИ перед выполнением.
| Класс риска | Что происходит | Границы проверки |
|---|---|---|
| Чтение | Выполняется автоматически в пределах прав пользователя. | Проверки доступа по-прежнему действуют. |
| Обратимое изменение | По умолчанию ждёт согласования человеком перед изменением записей. Владелец может настроить автоматическое выполнение обратимых изменений. | Можно отменить в течение 24 часов. |
| Необратимое изменение | Ждёт согласования человеком перед выполнением. | Не следует предполагать, что доступна отмена. |
| Денежная операция | Ждёт согласования и требует второго согласующего. | Одобренная денежная запись не переводит средства. |
Шаг 2: предоставьте проверяющим нужный доступ
Задайте доступ к отделам для людей, проверяющих работу. Ai Flowi поддерживает роли, права на отделы и права на конфиденциальные поля. Для просмотра зарплаты и банковских реквизитов нужна дополнительная проверка. Для конфиденциальных действий также используется дополнительная проверка личности.
Назначайте работу человеку или ИИ-сотруднику и отслеживайте её статус. Решите, кто должен проверять каждый тип изменений, до начала использования командой.
Шаг 3: проверьте предложенное действие в очереди
Рискованные действия ИИ по умолчанию ждут в очереди задач и согласований. Владельцы могут одобрить или отклонить действие и указать причину. Перед решением изучите предлагаемое изменение и проверьте исходную бизнес-запись.
Денежную операцию должен одобрить второй человек. Это правило относится к записи о денежной операции; поставщику не производится платёж, зарплата не переводится и онлайн-платёж не принимается.
Шаг 4: сохраняйте историю решений и проверяйте ограничения отмены
Журнал действий фиксирует решения ИИ, изменения данных, согласования и отклонённые попытки. Историю аудита и согласований нельзя изменить или удалить. Используйте её, чтобы проверить действия ИИ и порядок принятия решения.
Обратимые действия можно отменить в течение 24 часов. Перед согласованием проверьте, обратимо ли действие; этот срок не делает необратимое действие обратимым.
Шаг 5: проверяйте и предложения по обучению
Цикл обучения помощника формирует предложения по улучшению на основе результатов и обратной связи. Владелец может одобрить, отредактировать, отклонить или откатить версию. Изменения требуют согласования. Удачные ответы продавцов также могут стать кандидатами на улучшение для проверки владельцем.
Функции согласования и что предоставляет команда
| Функция | Что делает | Что нужно предоставить |
|---|---|---|
| Очередь согласований | По умолчанию удерживает рискованные действия ИИ до одобрения или отклонения с указанием причины. | Ваши уполномоченные проверяющие; для внутреннего согласования внешняя учётная запись не нужна. |
| Второй согласующий | Требует участия ещё одного человека для денежных операций. | Второй уполномоченный человек; для записи решения внешняя учётная запись не нужна. |
| Роли и доступ к конфиденциальным данным | Контролирует доступ к отделам и конфиденциальным полям с дополнительной проверкой для зарплаты и банковских реквизитов. | Ваши решения о ролях и доступе; внешняя учётная запись не нужна. |
| История действий и аудита | Фиксирует решения, изменения данных, согласования и отклонённые попытки; события аудита и согласований нельзя изменить или удалить. | Ничего внешнего. |
| Срок отмены | Позволяет отменять обратимые действия ИИ в течение 24 часов. | Подходящее обратимое действие в пределах срока; внешняя учётная запись не нужна. |
| Проверка обучения | Позволяет владельцу одобрять, редактировать, отклонять или откатывать предложения по улучшению. | Проверка владельцем; для записи проверки внешняя учётная запись не нужна. |
Пример: запись о платеже поставщику
Иллюстрация — пример настройки, а не результат клиента.
Допустим, задача ИИ-сотрудника предлагает запись о платеже поставщику. Денежная операция ждёт одобрения и второго согласующего. Проверяющие изучают запись перед одобрением. История действий фиксирует решение. Даже после одобрения это действие не переводит средства поставщику.
Для примера закупки прочитайте руководство по согласованию заказов на закупку. Для передачи разговора человеку используйте руководство по процессам работы с чат-каналами.
Проверьте процесс в каждом основном отделе
Начните с обзорной страницы ИИ-сотрудников. Откройте страницу каждого отдела, чтобы выбрать записи и действия для проверки командой:
Прочитайте руководство по журналу аудита ИИ-агентов и безопасности об истории действий и управлении доступом.
Часто задаваемые вопросы
Что означает участие человека в рабочих процессах ИИ?
Это означает, что люди проверяют решения в определённых точках работы ИИ. В Ai Flowi чтение может выполняться в пределах прав доступа, а изменения по умолчанию ждут согласования. Денежные записи требуют второго согласующего, и согласование не переводит средства.
Что такое авторизация ИИ-агентов с участием человека?
Она сочетает право доступа к записи с решением человека до выполнения контролируемого действия. Ai Flowi проверяет права и принадлежность записей, по умолчанию ставит предлагаемые ИИ изменения данных в очередь на согласование и требует второго согласующего для денежных записей.
Что такое совместный рабочий процесс человека и ИИ?
В этом контексте это работа, разделённая между людьми и ИИ-сотрудниками. Ai Flowi позволяет назначать задачи тем и другим, отслеживать их статус и проверять изменения ИИ через согласования. Владельцы также проверяют предложения по обучению до применения изменений.
Что представляет собой процесс согласования?
Это путь от предложенного действия к проверке и зарегистрированному решению. В Ai Flowi владельцы одобряют или отклоняют действия из очереди с указанием причины. Денежные записи требуют второго согласующего, а история аудита сохраняет события согласования.
Разберите согласование вместе с командой
Подготовьте одно изменение запасов, один сценарий записи платежа и роли проверяющих. Попросите проследить решение через очередь и историю действий.